[Americas] TCK BCN PRO CUP #5 Overview

Para registrarte en cualquier torneo de EGL, solo debes tener una cuenta gratuita. Tras crear la cuenta, navega al torneo deseado e inscribete. Se te pedirá una Game ID referente a ese juego para poder registrarse.
Por favor, revisa nuestro video para obtener más detalles (En Inglés):

Si has actualizado recientemente tu Game ID en cualquier título que ofrecemos en EGL, deberías actualizar tu perfil para que corresponda con la realidad. Para ello, visita la sección Game & Social Accounts en tu perfil para actualizaro.
Solo puede actualizarse una ID antes del comienzo del torneo. Si ya estabas apuntado al torneo, por favor sal y vuelve a inscribirte para que el cambio surta efecto.

El check-in es la herramienta que tenemos para solo incluir a los jugadores realmente activos para jugar en nuestros brackets, reduciendo el número de no-shows de manera significativa.
A la hora de registrarse a un torneo, por favor revisa los horarios de comienzo de check-in en la página de Resumen del torneo. Solo debes volver al torneo en ese horario y clickear el botón de 'Check-in' para completar el proceso.
Revisa nuestro video para obtener todos los detalles (En Inglés):

Solo los jugadores que hayan realizado correctamente el check-in aparecerán en el bracket como participantes.
Si el registro al torneo se realiza mientras el check-in está activo, dicho jugador será automáticamente marcado como listo para jugar, es decir, con el 'check-in' ya completado.

Los partidos de un equipo se pueden comprobar tanto en la pestaña 'Llaves' y en 'Resultados y Plantillas'. No obstante, recomendamos encarecidamente visitar la sección personal de Partidas para también encontrar los botones de reporte y la sección de comentarios.

Siempre puedes agregar o invitar a tus oponentes directamente a la partida si el juego lo permite, pero recomendamos encarecidamente chatear con ellos previamente ya que esto también contará como prueba de contacto en caso de que se quiera reportar un 'no-show'.
Para ver la sección de comentarios, navega a tus Partidas y pulsa 'Ver Detalles' en el partido deseado. En la parte inferior de esta página encontrarás la sección de comentarios que también puede ser visitada por los administradores del torneo. Recuerad que para ver nuevos comentarios, la página debe ser refrescada.

El resultado de un partido siempre debe ser reportado al finalizar la totalidad del encuentro y se debe realizar a través de la sección tus Partidas. En esta sección encontrarás los botones de reporte de resultado, de reporte de 'no-show', la sección de chat y el acceso a crear tickets de soporte.

La única manera garantizada de recibir sopote durante un partido de un torneo es mediante el uso de los tickets de partido. Para reportar un ticket, navega hasta la sección tus Partidas y selecciona 'Ver Detalles' en el partido elegido. Aquí encontrarás el botón 'Crear ticket', además del resto de botones de reporte..

La web indica TBC/TBD como oponente cuando se está esperando a un oponente de la ronda anterior. Por favor, espera pacientemente y mantén la atención en las notificaciones y en la sección Partidas.

Si su oponente no reporta el resultado, espere al menos 10 minutos, el partido avanzará automáticamente o un administrador lo avanzará manualmente. Si su oponente ha informado el puntaje incorrecto para su partido, seleccione el botón 'Disputar/Dispute' que se encuentra en la página del partido a la que puedes acceder desde Partidas.

Se le dará la opción de proporcionar más detalles antes de que el partido se ponga en disputa. Proporcione tanta información como sea posible e incluya cualquier evidencia si tiene alguna.

Si un torneo tiene premios, aparecerá en la página de resumen del torneo, así como en la tarjeta del torneo.
Tras finalizar el torneo, los ganadores de premio económico serán contactados por email para concretar los detalles del pago.